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Política de Cookies para un Servicio Transparente

En shinemap, nuestra prioridad es brindar un servicio de limpieza profesional en Bogotá de manera clara y confiable. Esto se extiende a cómo interactúa con nuestro sitio web. Esta política explica de forma directa qué son las cookies, cómo las utilizamos para mejorar su experiencia y qué control usted tiene sobre su configuración.

Objetivo Principal

Entender su uso del sitio para ofrecer una experiencia más personalizada y eficiente, sin comprometer su privacidad.

Configuración de privacidad digital en entorno profesional
Configuración personalizada para su sitio.

La transparencia es la base de nuestra relación.

? Qué son las cookies y por qué las necesitamos

Pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador para recordar preferencias y comportamientos de visita.

Función Básica

Pensadas para que no tenga que reingresar su información cada vez que visita. En el contexto de shinemap, esto significa recordar que ha visto nuestros servicios de limpieza profunda o nuestro formulario de contacto, facilitando su próximo paso.

Tipos que Utilizamos

  • Estrictamente Necesarias: Para el funcionamiento técnico del sitio (ej. seguridad de login, carrito si aplica).
  • Funcionales: Para recordar preferencias (ej. idioma, configuración de consentimiento).
  • Análisis/Estadísticas: Anónimas, para entender qué páginas son más relevantes.

Protección de Credenciales

Cuando inicia sesión en su panel de clientes.

• Sesión: Temporal, al cerrar el navegador se borra.

• Persistente: Permanece para recordar su preferencia de consentimiento por 1 año.

Errores Comunes con las Cookies

Consejos prácticos para evitar problemas de privacidad o usabilidad en sitios web.

Ocultar Configuración

Un botón de "Aceptar" grande y no visible de "Personalizar".
Solución shinemap: Ambas opciones son igualmente accesibles.

Exceso de Analíticas

Rastrear cada clic sin necesidad.
Solución shinemap: Solo analizamos visitas a páginas clave, no formularios.

Sin Claridad

Usar lenguaje técnico que confunde al usuario.
Solución shinemap: Explicamos cada cookie en términos simples.

Bloquear Contenido

Impedir el acceso si no se aceptan cookies no esenciales.
Solución shinemap: Puede navegar igual con solo cookies necesarias.

Glosario Esencial

Términos clave para entender su configuración.

Consentimiento

Su permiso explícito para guardar datos no necesarios.

Dominio Propio

Las cookies solo afectan shinemap.cc, no otros sitios.

Solo Lectura

Su navegador no nos da acceso a otros archivos de su PC.

Retiro

Puede borrar cookies desde su navegador en cualquier momento.

Anonimato

Los datos de análisis no lo identifican personalmente.

Terceros

Solo usamos herramientas de confianza (ej. Google Analytics).

Balance entre Funcionalidad y Privacidad

Rapidez vs. Pesado

Guardar más cookies puede ralentizar ligeramente la carga de la página.

Mitigación shinemap: Usamos solo cookies esenciales y optimizamos para la velocidad bogotana de conexión.

Personalización vs. Vigilancia

Recordar su preferencia de servicio eleva la experiencia, pero recopila datos de visita.

Mitigación shinemap: Los datos son anónimos, temporales y no se venden ni comparten.

Complejidad vs. Claridad

Es difícil ser 100% claro en lenguaje técnico sin sacrificar precisión.

Mitigación shinemap: Usamos lenguaje sencillo. Para dudas legales, su asesor es ideal.

Dudas Específicas de su Sitio

Si necesita aclaraciones sobre cómo sus datos son manejados en el contexto de su propiedad o negocio, nuestro equipo está listo para explicárselo con detalle.

Información de Contacto

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Calle 93 No. 14-71, Of. 201

Bogotá D.C., Colombia

+57 (1) 745 0912

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